為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠（chéng）請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格（gé）承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選（xuǎn）材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提（tí）供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要（yào）求，需提（tí）前（qián）完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用（yòng）戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提（tí）供下列文（wén）件（jiàn）；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目（mù）標：服務質（zhì）量（liàng）贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保（bǎo）修（xiū）期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成（chéng）的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成（chéng）的（de）設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配（pèi）件均（jun1）按（àn）成本價（jià）計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。