为创造品牌，提高企业知名度，树立（lì）企业形（xíng）象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质（zhì）量”的原则向您郑重承（chéng）诺：
一、产品质量（liàng）承诺：
1、 产（chǎn）品的制造和检测均有质量记（jì）录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用户亲（qīn）临对产品进行（háng）全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保（bǎo）证产品的高可靠性（xìng）和先进性，系统（tǒng）的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品（pǐn）技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的价格提供给（gěi）贵方。
三、交货期（qī）承（chéng）诺：
1、产品交货期：尽（jìn）量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。
2、产品交货（huò）时，我公司向用户提供下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安（ān）装总图
③ 外购（gòu）件说明书及制造厂家
④ 提（tí）供易损件、备件清（qīng）单，并附送一定量的备（bèi）件
四、售（shòu）后服务承诺：
1、服（fú）务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务（wù）效率：保修（xiū）期内或（huò）保（bǎo）修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修（xiū）人员在（zài）24小时（shí）内可达到现（xiàn）场并开始维修。
3、 服务原则：产品保修期为十（shí）二个月，在（zài）保修期内（nèi）供（gòng）方将免费维（wéi）修和更换属质量原因（yīn）造成的零部件（jiàn）损坏，保修期外零部件的损坏（huài），提供的配件只收成本费，由需方人为（wéi）因素造成的设备（bèi）损坏，供方维修或提（tí）供（gòng）的配件（jiàn）均按成本价计。
在保修期外我公司（sī）技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情（qíng）况。