為創造品牌,提高(gāo)企業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優(yōu)惠的價格(gé)、周到的服務(wù)、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢(jiǎn)測均有質(zhì)量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全(quán)性能檢查,待產品被確認(rèn)合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為(wéi)了保證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以(yǐ)降低(dī)產品技術性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可(kě)特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供下(xià)列文件;
① 技術保(bǎo)養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售(shòu)後(hòu)服務承諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期(qī)內(nèi)或保修期外如設備(bèi)出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換(huàn)屬質量(liàng)原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的(de)配(pèi)件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按(àn)成本(běn)價(jià)計(jì)。
在保修(xiū)期外我(wǒ)公司技術人員每年不(bú)少於三次回訪調(diào)查用戶使用(yòng)情況。