為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質（zhì）量（liàng）”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產（chǎn）品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的（de）檢（jiǎn）測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交（jiāo）貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定（dìng）量的備件
四、售後（hòu）服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維（wéi）修人員在（zài）24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因（yīn）造成的零（líng）部件損壞，保修（xiū）期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方（fāng）維（wéi）修或（huò）提供的配件均按（àn）成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。