為創造品牌(pái),提高企業(yè)知名(míng)度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造和檢測均有質量記錄和檢測資(zī)料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨(lín)對產品進(jìn)行全(quán)過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量(liàng)過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件(jiàn)為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠的價(jià)格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時,我公(gōng)司向用(yòng)戶提(tí)供下列文件;
① 技術保養維修手冊(cè)
② 安(ān)裝總圖
③ 外(wài)購件說明(míng)書及(jí)製造廠家
④ 提供(gòng)易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意(yì)
3、服務效率:保修期內或保修期外如設(shè)備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小時內可達到現場(chǎng)並開始維(wéi)修。
3、 服務原(yuán)則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將(jiāng)免費維修和更(gèng)換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供(gòng)方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。