為創造品（pǐn）牌，提高企業（yè）知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品（pǐn）被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期（qī）：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前（qián）完工的，我公司可特（tè）別（bié）組織生產（chǎn）、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標（biāo）：服務質量贏得（dé）用戶滿（mǎn）意（yì）
3、服務效率（lǜ）：保修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時內可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服（fú）務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內（nèi）供方將免費維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均（jun1）按（àn）成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況。