為創造品牌,提高企(qǐ)業知名度(dù),樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服務、可靠(kào)的產品(pǐn)質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品(pǐn)質量承(chéng)諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄(lù)和(hé)檢(jiǎn)測資料。
2、 對產(chǎn)品性能(néng)的檢測,我們誠(chéng)請用戶親臨對(duì)產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了(le)保證產品的高可靠性和先進性,係統(tǒng)的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不(bú)以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以(yǐ)優惠的(de)價格提供給貴方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若(ruò)有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織(zhī)生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技術保養(yǎng)維(wéi)修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備件(jiàn)清單,並附(fù)送一定量的備件
四、售後服(fú)務承諾:
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標(biāo):服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率(lǜ):保修期內(nèi)或保修期外如(rú)設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維(wéi)修。
3、 服務(wù)原則:產品(pǐn)保修期為(wéi)十二個月,在保修期(qī)內供(gòng)方將免費(fèi)維修(xiū)和更換屬質量原因造成的零部件損壞(huài),保(bǎo)修(xiū)期外零部件的(de)損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回訪(fǎng)調查用戶使用(yòng)情況。