為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切（qiē）追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基（jī）礎上，真誠（chéng）以（yǐ）優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完（wán）工（gōng）的，我公（gōng）司可特別組織生產、安裝，力爭滿足（zú）用（yòng）戶（hù）需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內或（huò）保修期外（wài）如（rú）設備出現故障，供方在接到（dào）通（tōng）知後，維修人員在24小時內可（kě）達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月（yuè），在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零（líng）部（bù）件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為（wéi）因（yīn）素造成的（de）設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。