為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進（jìn）行（háng）全過（guò）程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性（xìng）和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更（gèng）改產品部（bù）件為代（dài）價的基礎上，真誠（chéng）以優惠（huì）的價格提（tí）供給貴方（fāng）。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交（jiāo）貨期：盡（jìn）量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司向用戶提供下列（liè）文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修（xiū）期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時（shí）內可達到（dào）現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方（fāng）將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每（měi）年不少於三（sān）次回訪調查（chá）用戶使用情況。