為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切(qiē)追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的(de)原(yuán)則向您鄭重(chóng)承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產(chǎn)品的製造和(hé)檢測(cè)均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠(chéng)請用戶親(qīn)臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格(gé)後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格(gé)承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均(jun1)選用質量過硬產品(pǐn)。
2、在同(tóng)等競爭條(tiáo)件下,我公司(sī)在不以(yǐ)降(jiàng)低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代價的基礎上(shàng),真誠以優惠(huì)的價格(gé)提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求(qiú),若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我(wǒ)公司向(xiàng)用戶提供下列文件;
① 技術保養維修(xiū)手冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備(bèi)件清單,並附送一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗(zōng)旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維(wéi)修人員(yuán)在24小時內(nèi)可達(dá)到現場並開(kāi)始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬(shǔ)質量原(yuán)因造(zào)成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件(jiàn)隻收成本費,由需方人為(wéi)因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成(chéng)本價計。
在保修期外我公司技術人員每(měi)年不少於三次(cì)回訪調查用戶(hù)使用情況(kuàng)。