為（wéi）創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追（zhuī）求高質（zhì）量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠（huì）的價格、周到的服務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和（hé）檢（jiǎn）測（cè）均有質量記錄和檢測（cè）資（zī）料。
2、 對產品性能（néng）的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全（quán）過程、全性（xìng）能檢查（chá），待產（chǎn）品被確認合格後再（zài）裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠（kào）性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低（dī）產品技術性（xìng）能（néng）、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡（jìn）量按用（yòng）戶要求，若（ruò）有（yǒu）特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用（yòng）戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單（dān），並附（fù）送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修（xiū）期（qī）內或保修期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量（liàng）原因造成的零部件損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損（sǔn）壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公（gōng）司技術人員每年不少於三次（cì）回訪調查用戶使用情（qíng）況。