1897年，寧波慈城人孫衡（héng）甫創辦寧波電燈（dēng）廠，首開寧波用電先河；

　　1909年和豐電燈廠成立，並在（zài）次年向社會（huì）供電；

　　1914年，寧波（bō）慈溪（xī）人（rén）虞洽卿（qīng）、孫衡甫創辦了永（yǒng）耀（yào）電力股份有限公司，這是寧波電業局的前身；

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　　120年來，在（zài）一代代寧波幫先驅的帶動下，寧（níng）波的（de）電力事業取得了（le）長足的發展；120年後，在（zài）數字化（huà）、智能化的驅動下，寧波電力又迎來新的篇章。

　　上周五(8月16日)下午，“綠色文明進企業暨網（wǎng）絡達（dá）人智能工廠行”活動開（kāi）啟第（dì）三站——走進國網寧波（bō）供電公（gōng）司如（rú）期（qī）舉行，近30名網友參（cān）與了本次活（huó）動，實地探訪智能旗艦廳文（wén）昌營業廳的智能化辦電服務，聆聽了未來電力領域物聯網發展（zhǎn）趨勢。

　　此次活動由寧波市委網信辦（bàn）、寧波市總工會指導，寧波市互（hù）聯網發展聯合（hé）會主辦（bàn），由東南商報承辦。活動（dòng）中，寧波市委網信辦、寧波市總工會向國網寧波供電公司授牌、授旗。

　　深（shēn）化智能服務，打造智能旗艦廳

　　當天下午，網（wǎng）友們走進文昌營業廳，綠白相間的門店立刻（kè）讓人感覺有一（yī）絲（sī）小清新的味（wèi）道（dào），這小小的細節，折射出供電公司綠色、環保、智（zhì）能的理念。據了解，文昌營業廳是（shì）我市唯一（yī）一家A級供電營業廳，在這裏，我們可以看到更多智能服務的細節和互動體驗。

　　在場工作人員表示，與以往以人工（gōng）櫃（guì）台業務辦理為（wéi）核心的單一服（fú）務模式不同，升級後的（de）營業廳內（nèi）增設了（le）線上體驗區，並配置了多台手機、pad，方便客戶自助體驗。

　　在現場，國網（wǎng）寧波供電公司副（fù）總經理（lǐ）王激華第一時間掏出手（shǒu）機，饒（ráo）有興致地向在場網友介紹了一（yī）款掌上電力APP。

　　“這是我們公司響應‘最多跑一次’的（de）改（gǎi）革號召（zhào），通過完善和推廣線上渠道，優化業（yè）務流程，希望讓數據多跑（pǎo）路（lù），讓客戶少跑腿。”

　　打開這款app，記者看到，在主界麵上，這款“電力交費神器”不但能夠實現住宅（zhái）電力的交費，還能用於電動車、店鋪、企事業和新能源場（chǎng）景中，實現一鍵交費、線上辦電、找樁充電、一（yī）對一（yī）客服等（děng），功能更（gèng）加（jiā）強大全麵（miàn），大大方便了客戶（hù），改善（shàn）了營商環（huán）境。

　　據了解，近年來，國網寧（níng）波供電公司積極構建現代服務體係（xì），積極打造“互聯網（wǎng）+營銷服務”模（mó）式，推行線上辦電，實現辦電、交費、查詢等業務“一網通（tōng）辦”，推出電子（zǐ）發票、“智（zhì）能交費（fèi）”線上簽約等服（fú）務產品。創新營業廳（tīng）互動化建設，已建成互動營（yíng）業廳22個，提升客戶服務水平和客（kè）戶體驗感知。通過VR、AR等手段，在營（yíng）業廳現場構建智能家居、電動出行等主題場景，向（xiàng）客戶提供體驗式服務。

　　建設世界一流能源互聯網企業

　　除了智能（néng）服（fú）務外（wài），國網（wǎng）寧（níng）波供電公司還積極打造“樞紐型、平台型、共享型”企業（yè），建設運營好“堅（jiān）強智能電網”與“泛在電力物聯網”，建（jiàn）設世界一流能（néng）源互聯網企業，以智能、安全、綠色的方式為寧波經濟社會發展（zhǎn）提供堅強能源保障。

　　圍繞這一（yī）目標，公司正積極開展寧波梅山智慧能源物聯網綜合示（shì）範區建設（shè）和人機協同智能運檢創新示範區建設。

　　在隨後的座談會（huì）上，公司相（xiàng）關負責人向網友（yǒu）們展示建設（shè）的情況和進展。

　　記（jì）者了解到，2018年，寧（níng）波市政府（fǔ）提出（chū）在梅山打造國家級“近零碳”排放區示範工程。國網寧波供電公司按照“一年基礎建（jiàn）設、兩年功能拓展（zhǎn）、三（sān）年（nián）示範推廣”的規劃，統（tǒng）籌推進梅（méi）山智慧能源物聯（lián）網綜合示範（fàn）區建設，2019年(一期)實現梅山本島範圍內電、熱、水、氣用能信息的全麵采集，推進近（jìn）零碳建設提供數（shù）據支撐，為客戶提供基於（yú）數據應用的智慧電務服務，提升客戶（hù）用電（diàn）體驗。在人機協（xié）同智能運檢創新示範區建設方麵，2019年，公司已實現配置42架大中小型無（wú）人機、250台人巡智能運檢終端，建成無人機庫（kù）房（fáng）和無人機電池庫房（fáng）作（zuò）為（wéi）運檢終端，建成（chéng）投用無人（rén）機數據處理中心，實現人（rén）工數據（jù）和無人機數（shù）據的融合，提高運檢工作效率，保障線路安全穩定運行。

　　“以往在地勢嚴峻的郊（jiāo）外作（zuò）業，遇到惡劣天氣，危險係數高，而且效率（lǜ）低，有了無人機作業，可以更大範圍覆蓋巡檢作業區域，大大（dà）解放人力。”公司負（fù）責人介紹道。

　　人工智能化的今天，一切都變得更美好，未來已來，無限精彩。