國家（jiā）電網有限公司認真貫徹習近平總書記“四個革命、一個合作”能（néng）源安全新戰略，順應能源革命和數（shù）字革命融合發展趨勢，積極引領能源轉型發（fā）展（zhǎn），加快建設（shè）“三型兩網”世界（jiè）一流能源互聯網企（qǐ）業。公司（sī）全麵啟動泛在電力物聯建設以來，各專業、各單位（wèi）加快推進業（yè）務創新，持（chí）續夯（bèn）實基礎支撐，深化數（shù）據治理和應用，形成（chéng）豐碩實踐（jiàn）成果，泛在電力物聯建設（shè）加快推進（jìn）。

在營配貫通方麵，通過統一營配數據標準，推動營配末（mò）端業務融（róng）合（hé），提升配網精益管理水平和客戶服務質量。國網江蘇電力通過統（tǒng）一營配電網模型，開展業務流（liú）程驅動，實（shí）現配網“一張網”同源維護、統一管理，營配數據質量（liàng）得到有效管控。國網北京（jīng）電力匯聚千家萬戶實時電量信息，構（gòu）建完整的“發-輸-變-配-用”電量大數據鏈條，實現供、售電量和（hé）線損（sǔn）同步在線自動計算。國網山西電力建設配網可（kě）視化平台，以數據融合、主動感知、智能決策和主動管控為主線，實現運行工況（kuàng）全覆（fù）蓋和全景展示。國網（wǎng）上海電力建設（shè）EP3M係統，實現“圖（tú）上平台（tái）、項目入（rù）庫”，電網一張圖、業務一（yī）條線、數據一個源的“三個一”目標。國網（wǎng）青海電力基於泛（fàn）在末端感知數據，通過算（suàn）法研究實現（xiàn）單戶故障停電的（de）研判分析和精準定位，實現末端故（gù）障全過程閉環處置，有效優化營商環境。

在安全生產方麵，重點推進“大雲物移智”等信（xìn）息技術與安全生產融合，促進公司相關專業信（xìn）息共享，保障電網本質（zhì）安全。國網山東電力、聯（lián）研院開展人工智能圖像識別技術在輸電巡視中的應用，成功攻克巡視（shì）圖像智能分析技術難關。國網福建電力建設基於調控係統構建調控全順控操作（zuò）係統，全麵感知變電站設備雙位置遙信、視頻、防誤解閉鎖等操作信息。國網河南電力構建多維電力綠色調度體係，從源（yuán）網荷儲四端發力，深化電力行業節（jiē）能減排（pái），助推能源轉型，助（zhù）力打贏藍天保衛（wèi）戰。國網北京電力將物聯網（wǎng）、可視化、信息化等技（jì）術與基建工程安全、質量、進度等管理相（xiàng）結（jié）合，為工程施（shī）工全（quán）過程打造協調、規範、安全、智慧（huì）的作業管控方式。國網信通（tōng）公司全麵構建（jiàn）全場景網絡（luò）安全防護體係，新設互聯（lián）網大區，為泛在（zài）電力物聯網（wǎng）建設保駕護航。國網信通產業集團著力（lì）打造“國網芯”品牌，研發7大類83款芯片產品，全麵支撐發（fā）輸變配用各環節生產運營，累計應用超過9億顆。

在客戶服（fú）務方麵，加快（kuài）構建（jiàn）以客戶為（wéi）中心的現（xiàn）代服務體係，助力優化電力營商環境，實現數（shù）據全麵共享、業務全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改善服務質量（liàng）。國網上海電力實現市政府“一網（wǎng）通辦”網站與95598網站對接，“一網通辦”市民雲APP與（yǔ）掌上電力APP無縫對接，在全國範圍內率先構建電力業務“一網通辦”模式。國網（wǎng）浙江電力、國網客服中心全麵推進“網上國網（wǎng）”試點建設和運營，全新推出“住（zhù）宅、電動車、店鋪、企事業（yè）、新能源”五個服務頻（pín）道，為客戶提供互（hù）動化、智（zhì）能（néng）化、多（duō）元化的電（diàn）力綜合服務。

在企業運營方麵，重（chóng）點加強企業（yè）級主數（shù）據管理，提高（gāo）業務數字化和線上化（huà）水平，支撐市（shì）場開拓和價值創（chuàng）造（zào），提升企業經營績（jì）效。國網北京、山東、江蘇、浙江、福建電力大力（lì）實施多維精益管理體（tǐ）係變革，推進業務全流程貫通、運營數據全麵連（lián）接，引領數字化轉型。國網物資公司加快（kuài）推進智慧供（gòng）應鏈建設，啟（qǐ）動上線新一代電子商務平台，25個（gè）智慧業務場景實現落地（dì），試點建成省級智慧運營中心。

在基層減（jiǎn）負方麵，通過移動作業終端及應用整合（hé）、數據重複（fù）錄入治理、報表自（zì）動生成、業務流程（chéng）優化等措施（shī），切（qiē）實減輕員工負擔。國網山東、江蘇電力開展移動作業終端及應用整合工作，構建內網移動支撐平台，確保應用跨終端使用，徹底解決“一人多終端”問題。國網信通公（gōng）司做好內網移動辦公在公司總部上線應用工作，係統運行（háng）平穩，綜合辦公（gōng）成本降（jiàng）低約6萬元，辦公效率（lǜ）提升近40%。國網湖南電力建設便捷工作台減負基層係統應用，實現共性報表自動生成、常用功能和常用查詢按需定製等（děng）功能，報表填報時間大幅壓減。國網湖（hú）北電力基於（yú）數據融合應用實（shí）現班組（zǔ）減負，融合多源數據建設供電所透視窗，實現關（guān）鍵指標與異（yì）動的自動輸出。

在智慧能源方麵，發（fā）揮公司“樞紐型”特征和（hé）優勢，建成“一站式服務（wù）”智慧能源綜合服（fú）務平台，探索構建（jiàn）內外部產業協同平台，匯聚上下（xià）遊產業鏈，形成能源互聯網生（shēng）態（tài）圈。華北分部開展電動汽車、分（fèn）布式儲能參與京津唐電網優（yōu）化控製的實踐，首次將電動汽車、分布式儲能納（nà）入電網優化調度（dù）和實時閉環控製，實現削峰填穀。國網江蘇電力開展大規模源網荷精準負荷控製關（guān）鍵技術研究及應用，構建“源隨荷動、荷隨網（wǎng）動”的源網荷儲智能互動新模式。南瑞集團（tuán）自主研發居民區電動汽（qì）車智（zhì）慧有序充電應（yīng）用，實現電網、用戶、充電樁及車輛之（zhī）間充分的信息交互和有序控製，引導電（diàn）動（dòng）汽車低穀充電、錯峰（fēng）充電（diàn）、有序充電。國網青海電（diàn）力建成國內首個集數據匯集、存儲、服（fú）務、運營一體的新能源大數據（jù）創（chuàng）新平台，被工信部列入國家新能源行業工業互（hù）聯網示範平台。國網寧夏電力開展省級（jí）新能源雲及服務生態體（tǐ）係建設。國網（wǎng）電商公司（sī）建設國網新能源雲平台，整合全產業鏈資（zī）源，提供全流程一站式（shì）服務。國網河北（běi）電力創建美麗鄉村能源清潔利用新模式（shì），構建“樞紐型”服（fú）務體係，搭建“平台型”產業鏈條，打造“共享型”能（néng）源生態圈。

在資源增值（zhí）方麵，重點發（fā）揮公司“共享型”特（tè）征和（hé）優勢，挖掘公司資產商（shāng）業（yè）化潛力，探索（suǒ）合適的商業（yè）運營模式，實現公司資（zī）產利用效率提高和業務營收提升。國網黑龍江電力自主研發集裝（zhuāng）箱式數據中心站和儲能（néng）站，利用變電站富餘場地，組（zǔ）合建設數據中心站、北（běi）鬥基準站、4G/5G基（jī）站，形成新的利潤增長點。國（guó）網信通產業集團首創麵向全（quán）國的邊緣計算服務，開展（zhǎn）聯網運營試點驗證，采用建（jiàn）設（shè）運營一體化模式，進行（háng）全生命周期管控，推動多站融（róng）合高質量發展。國網陝西電力與運營商（shāng）共享電力杆（gǎn）塔、溝道及通信（xìn）光纖，形成成熟（shú）的基礎（chǔ）資源共享經營模（mó）式。國網河南電力協同多方“共建”省級能源大數據應用中心，實（shí）現能（néng）源監測分析，輔（fǔ）助研判經濟發展態勢，促進新能源消納。國網（wǎng）四川電力充（chōng）分發揮電力數據（jù）廣泛感知社會、經（jīng）濟、民（mín）生優勢，打造“1+5”服務體係，構建27個場景並應用。國網吉林電力與省內商業銀行全麵開展“智能（néng）電力大數據+金融”合（hé）作，推動金融機構加大對中小微企業的支持力度，打造電網企業發（fā）展新業態。

在開放生態（tài）方麵，重點發揮公司“平台型”特征和優勢，匯（huì）聚各類（lèi）資源，構建形成開（kāi）放共享、合作共贏（yíng）的能源互聯網服務生態圈，創新引領能源服務業務業態，帶動產業鏈上下遊共同發展。國網天津電力（lì）建成首個（gè）省級綜合（hé）能源服務中心，成立天津市能源大數據中心，形成政府、電網、企業多方共建模式。國網福建電力與（yǔ）各市政府簽（qiān）署獨具地方特色的（de）戰略合作協議，帶動上下遊（yóu）產業鏈，共建（jiàn）能源生態圈，與政府、能源客戶、供應商等相關方（fāng）形成“利益共同體”。國網重慶電力整（zhěng）合“渝e行（háng）”車輛分時租賃平台和政府車樁監測平台，為政（zhèng）府、車樁廠家、車輛用戶提供多樣化業務服務，構建電動汽車生態圈。國網電動汽車公司（sī）打造e約車智慧出行平（píng）台，打（dǎ）造集出行服務、車輛管理於一體的智慧出行平台，建立車輛資源管理、監控管理（lǐ）、調度管（guǎn）理、車務管理等企業自有車輛監管體係。國網福建電力（lì）和英大財險共同推出全國首款家用電器保險產品，並以保險數據打造“互聯網+再電氣化”產業平台。