為創造品牌,提高企業知名度(dù),樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的(de)製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能(néng)的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢(jiǎn)查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價格承諾:
1、為了(le)保(bǎo)證產品的高可(kě)靠性和先(xiān)進性,係統(tǒng)的選材均選用質量過硬產(chǎn)品(pǐn)。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更(gèng)改產品部件為代(dài)價的基(jī)礎上,真誠以優惠的價格提供給貴(guì)方。
三(sān)、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我(wǒ)公司可特別組織生產、安裝,力爭(zhēng)滿足用戶需求(qiú)。
2、產品交貨時,我公司向(xiàng)用戶提供下列(liè)文件;
① 技術保養維(wéi)修(xiū)手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製(zhì)造廠家
④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的(de)備件
四、售後服務承(chéng)諾:
1、服務宗旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏(yíng)得用戶滿意
3、服(fú)務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通(tōng)知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換(huàn)屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修(xiū)期外零部(bù)件的損(sǔn)壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或(huò)提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司(sī)技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使(shǐ)用情況。