为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨（zhǐ）”的精神，以“优惠的价格（gé）、周（zhōu）到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：
一、产品质量承诺：
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测，我们诚请用（yòng）户亲临对（duì）产品进行全过程、全性能检（jiǎn）查，待（dài）产品被确认合（hé）格后再装（zhuāng）箱发货。
二、产品价格承诺：
1、为了保证产（chǎn）品的（de）高可靠性和先进性，系统的选材均选用质量过硬产品。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能（néng）、更改产品部件为代价的基础上，真诚以优惠的（de）价（jià）格提供给贵方。
三、交货期承诺：
1、产（chǎn）品交货期：尽量按用户要（yào）求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我（wǒ）公司可特别组织生产（chǎn）、安装，力争满足用户需求。
2、产（chǎn）品交货时，我公司向用户提供（gòng）下列文件；
① 技术保养维修手册
② 安装总图
③ 外购件说明书及制造厂（chǎng）家
④ 提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件
四、售（shòu）后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满（mǎn）意
3、服务效（xiào）率：保修期内或保修（xiū）期外如设备（bèi）出现故障，供方在接到通知后（hòu），维修人（rén）员在24小时内可达到现场并（bìng）开始维修。
3、 服务原则：产品保修（xiū）期（qī）为十二个月（yuè），在保修期内供（gòng）方将免费（fèi）维修和更（gèng）换属质量原因造成的零部（bù）件损坏，保修期外零（líng）部件的损坏，提（tí）供的配件只收成本费，由需方（fāng）人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件（jiàn）均（jun1）按成本价（jià）计。
在保修期外（wài）我公司技术人员（yuán）每年不少于三次回访调查用户使用情况（kuàng）。